Un client m'a partagé son site avec fierté. Beau design, textes clairs, photos pros. Et pourtant, en 6 mois : aucun formulaire rempli, aucun appel entrant. On a regardé ensemble ce qui manquait, et ça a tout changé. Ce que j'ai compris ce jour-là, c'est qu'un site qui existe et un site qui travaille, ce sont deux choses complètement différentes.